服务标准说明: 1、 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票; 2、 行程说明: a) 我社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但我社承诺游览内容不会减少,标准不会降低; b) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准; c) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,且国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐; 3、 酒店标准及特别说明: a) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。所以请勿用国内酒店星级标准衡量; b) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等; c) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; d) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开; e) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备; f) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免与其他游客同住产生不便; g) 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况,(包括夫妻分开住宿及加床),若游客不同意夫妻分开住宿或加床,则因此产生单间差将由该游客予以承担; 4、 退餐说明: a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退游客餐费; b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退游客餐费; c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退游客餐费; d) 退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人; e) 如因游客自身原因放弃用餐,餐费不予退还