太原到澳大利亚旅游(山西友谊国旅电话400-008-9800）

证件：护照、身份证、证件复印件和2寸证件照2张（方便证件遗失时补办）。不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：
1、澳大利亚四季温和，昼夜温差不大。冬季需穿毛衣、外套等稍厚衣物，其他季节一般携带清凉夏装即可，另外可携带一件薄外套，避免空调房间、车内冷气太低着凉
2、进入正式场合时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服，请注意携带
3、参加海边游玩项目，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈等
4、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

日常用品：
1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、澳大利亚酒店一般不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液，需自备

现金及银行卡：
1、澳大利亚不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为澳元。兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、澳大利亚购物，大商店多可刷银联标准卡、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中。各个银行、各种卡情况不同，如何在澳大利亚使用银行卡请咨询发卡银行
3、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）
1 人民币 约等于 0.15 澳元； 1 澳元 约等于 6.6 元人民币

电子电器：
1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡等请携带好
2、您的手机能否在澳大利亚使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在澳大利亚使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、澳大利亚的插座与国内一样，为三孔插座，国内的三孔扁插可以正常使用，但两脚插头需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买澳大利亚标插 头转换器

药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药等
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等病状以及病史，务必随身带足备用药物

中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋 中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量 携带
（2）若先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml） ，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安 全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在澳大利亚购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税

气候：澳大利亚地处南半球，四季气候宜人，早晚温度稍有落差，季节次序与中国相反

时差：
1、澳大利亚有东、中、西部三个时区，东部时区比中部时区快30分钟，比西部时间快2小时
2、位于东部时区的堪培拉夏令时（每年10月份第一个星期日到来年3月份最后一个星期日）期间，比北京时间快3小时，其他时间比北京快2小时。比如夏令时期间北京时间上午8点，则堪培拉时间为上午 11点。请到澳大利亚后将手表调整为当地时间

语言：澳大利亚通用语言是英语，常用语如下：
中文 英文
你好 Hello
是 Yes 
不是  No
对不起 Sorry 
现在几点钟？ What time is it now？
请问这东西多少钱？ How much is it？
谢谢 Thank you
这段旅程还有多久？ How long does it take?
再见 Bye bye 

交通：澳大利亚车辆靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则

通讯：
1、澳大利亚公用电话一般使用IP卡，当地华人商店或是书刊报亭均有销售
2、澳大利亚拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如0086-10-12345678；澳大利亚拨国内手机：0086+手机号码；国内拨澳大利亚座机：0061+区号（不要区号前的0）+电话号码；国内 拨澳大利亚手机：0061+手机号码 3、澳大利亚高档酒店可以上网，资费较高

酒店：
1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
3、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物：
1、澳大利亚特产有澳宝石、羊毛制品、绵羊油、澳洲鱼油、蜂蜜胶囊等
2、澳大利亚各景点有很多购物中心，可自行选购纪念品

购物退税：
1、按照澳大利亚有关规定：如果在离境前30天以内从一家商店购买了价值为300 澳币以上的商品，并且所有物品列在一张标有税款的发票上，就可以办理退税。如果是从国际机场离境，可以领取现金退 税（退税数额不超过200 澳币）或支票退税
2、退税的步骤如下：游客只需在出境时在海关处出示购买的物品、商店开立的税单、护照及国际航班的登机证即可，经海关盖章确认后在机场退税服务台办理现金退税

饮食：澳大利亚海鲜值得品尝，如雪梨生牡蛎、昆士兰醉蟹和鲱鱼、南澳龙虾、维州皇帝蟹和黑鲍鱼、塔斯马尼亚的大马哈鱼和南大洋的南极蟹等

餐厅：
1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、如需用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。不宜挥动刀叉说话，餐具尽可能少出声音
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费：按照不成文的习俗，下列情况应该酌情给与小费：私人点菜用餐，如果服务令人满意，小费标准占消费的10%；搬运行李的服务生，通常一件行李1澳币 ；酒店客房打扫人员，可将2澳币放在枕头上作为其小费

景点及其他公共场所：
1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

澳大利亚海关出入境及机场安检规定：旅客可免税携带香烟250支或烟草250克或雪茄 50支以及1升酒精饮料入境，如携带总值超过5000澳元或其他等值外币，入境时需向 海关申报。严禁携带一切肉类、水果入境，如有携带任何食物，无论种类，必须报关

1、随身携带护照、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动

2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意安全

3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用

4、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带

5、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失

6、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物 

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事

2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生

3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码

4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程

5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作

6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

中国驻澳大利亚大使馆：
电话：0061-2-62734780； 传真：0061-2-62735848

其他： 急救、报警电话：000