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旅游过程中如何与导游相处 |
旅游团 导游 山西游虎旅游网 太原国内旅游 太原出境游 发表于2016年8月30日 |
山西游虎旅游网 http://www.uhutrip.com/ 喜欢报团旅游的朋友一定都有过这样的经历,不知道应该如何与导游相处,特别是购物团的导游更是难以相处。下面,小编就给大家说说如何面对旅游团的导游。 拿出你的热情,有一个好的第一面 就像长辈教导我们的一样,只有你真诚对待别人,别人才会真诚的对待你,与导游相处也是相同的道理。在我们和导游相处的过程中一定要时刻保持应有的热情,但并不是让你故意热情,而是出来玩原本就应该高兴,互动起来也应该热情一些的。特别是在和导游的第一面,要懂得尽可能的给相互留下一个好的印象,这样在后面的相处过程中才能更加融洽,旅行也才会更加舒适。 有问题直接与导游沟通 在旅行过程中,所有的旅客或大或小都会遇到一些比较难以解决的问题,这时候要积极寻求导游的解答。可以轻言细语的向导游提问,注意自己的语气和态度,否则只会让导游厌恶你,那么你的旅途将不会笑口常开了。 偶尔可以和导游开开玩笑 导游并不是什么神奇的行业,每一个导游都有自己感情,需要和别人沟通和交流在整个旅行的过程中,如果能跟导游搞好关系是很不错的。比如你可以和导游偶尔开开玩笑,活跃一下彼此之间的气氛,让导游能够一点点的接受你,这样在旅行的过程中他就会多为你留个心眼,说不定在什么时候就能帮上你的忙,给你一些十分有价值的提醒。 控制情绪,不要和导游发生冲突 我们的行程通常都是由导游带领我们走过的,导游是我们报团旅行过程中必不可少的一个人。因此,在旅行过程中,尽可能的控制自己的情绪,不要和导游发生正面冲突,可能他有什么做的不好的地方,你客气点指出来就好,没必要一开始就发火,这样对大家都不好。 购物导游,平常心对待 在报团旅行的时候,或多或少都会有一些购物点,这也是为了旅行社能够正常运转,能给导游发绩效工资的一部分。因此,面对购物点,我们应该有平常心,如果需要就购买一些,如果实在不需要也可以不买。即便导游劝你买,你也可以找各种理由巧妙的拒绝,只要不是逼迫你购买,都是可以商量的。 对导游不满,可以选择投诉 导游上面有经理或者公司管着,在旅行过程中,你如果对自己的导游感觉不是很好,就可以向他的公司打电话,将对导游的不满告诉他的公司,由公司对其进行处理。当然,如果不是特别的情况,一般很少有人投诉导游,切记! 非常时刻,用法律捍卫自身权益 在旅游这个行当里,确实存在一些品格底下的导游,不仅在旅游过程中强迫游客购物,而且还辱骂、诋毁游客,严重侵害了游客的合法权益。如果你身边的导游出现类似不合理行为或者违法行为,你一定要控制住自己的情绪,通过法律手段维护自己的合法权益,切不可与导游大打出手,针锋相对,否则你自己也得付出一定的代价。 当然,在旅游过程中,如果你的人品足够好,也许会遇到比较好说话,而且性格比较好的导游,那就是你的福气。对于这样的导游,你完全可以悉心接纳他,把他当作是一个朋友,这样的旅行将会是丰富多彩,其乐融融的! |
来源:山西友谊国旅游虎旅游网 |
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